Latar Belakang Perusahaan

Perusahaan didirikan pada tahun 1982 dan berkantor pusat di Jakarta dan merupakan perusahaan publik yang bergerak dalam bidang asuransi umum. Fokus layanan asuransi yang disediakan adalah memberikan perlindungan terhadap risiko kerugian, dengan berbagai jenis pertanggungan yaitu kebakaran, kendaraan bermotor, rekayasa, tanggung gugat, pengangkutan, peralatan berat, kesehatan, aneka, dan lain-lain.

Tantangan Bisnis

Proses pembuatan Payment Voucher Claim bagi nasabah masih menggunakan proses manual yang sangat repetitif dengan jumlah transaksi tinggi dan dilakukan setiap minggu. Oleh sebab itu, perusahaan perlu mengurangi waktu pengerjaan proses tersebut semaksimal mungkin sehingga memutuskan untuk mengadopsi solusi Robotic Process Automation (RPA).

Tujuan Project

Implementasi solusi Robotic Process Automation (RPA) membantu proses pembuatan Payment Voucher Claim berdasarkan data dari sistem bank dan proses validasi, serta rekonsiliasi data antara data dari sistem bank dan data dari database perusahaan.

Solusi

PT Metrodata Electronics Tbk berkolaborasi dengan UiPath melakukan implementasi Robotic Process Automation (RPA), dengan beberapa solusi sebagai berikut :

· Melakukan otomasi proses konversi file NACK dari bank menjadi file excel

· Melakukan automasi proses rekonsiliasi data MT940 dari bank dan data dari database Perusahaan

· Melakukan otomasi proses pembuatan Payment Voucher Claim ke CARE System Perusahaan

Manfaat

Melalui implementasi Robotic Process Automation (RPA) dari UiPath, Perusahaan dapat mempercepat proses bisnis yang repetitif dan manual. Proses tersebut akan diotomatisasi dan dijalankan oleh virtual robot.[]

Informasi lebih lanjut :

Customer Experience

Customer.experience@mii.co.id