Metodologi Canggih untuk Memantau Kinerja Web

Pemantauan kinerja web atau web performance monitoring diperlukan baik untuk tahap pra produksi maupun pada saat web telah diluncurkan dan digunakan oleh end user

Web performance monitoring diperlukan untuk memberikan peringatan ketika terjadi masalah, dengan cepat mengidentifikasi akar penyebab masalah web, menjamin & memulihkan tingkat kinerja web untuk menciptakan pengalaman web yang memuaskan & mematuhi service level agreement (SLA).

 

Splunk Observability

Splunk observability adalah teknologi yang membantu pengguna melakukan observasi infrastruktur, aplikasi & layanan, sehingga organisasi dapat memperbaiki masalah lebih cepat, meningkatkan keandalan & membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa. Di dalamnya terdapat dua metodologi web performance monitoring yakni Synthetic Monitoring dan Real User Monitoring.

 

Synthetic monitoring menyediakan infrastruktur remote untuk kunjungan situs web secara berkala dan mencatat data kinerja untuk setiap kali dijalankan. Traffic yang diukur bukan dari pengguna yang sebenarnya, melainkan dibuat secara sintetis untuk mengumpulkan data tentang kinerja halaman web. Tujuannya untuk membantu pengguna melakukan observasi infrastruktur, aplikasi & layanan, sehingga organisasi dapat memperbaiki masalah lebih cepat, meningkatkan keandalan & membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa.

 

Real user monitoring (RUM) menyediakan laporan data pemuatan halaman untuk setiap permintaan yang dibuat untuk setiap halaman. Seperti namanya, teknik ini memonitor interaksi pengguna aplikasi yang sebenarnya (end user).

 

Fitur Real User Monitoring

1. End-to-end visibility
2. High cardinality
3. Deep visibility for iOS and Android
4. Framework-agnostic instrumentation
5. Full user session analysis
6. Replay how customers interact

 

Fitur Synthetic Monitoring

1. Uptime and performance tracking and reporting
2. Improved user journeys
3. Automated performance within dev pipelines
4. Filmstrips, screenshots, recorded screen playback
5. 300+ optimization recommendations
6. Competitive benchmarking

 

Manfaat Kombinasi Synthetic Monitoring dan Real User Monitoring

Kunci untuk mendapatkan pandangan holistik tentang user experience situs web atau aplikasi adalah dengan memanfaatkan kekuatan Real User Monitoring (RUM) dan Synthetic monitoring. Baik RUM maupun synthetic monitoring berguna untuk mengelola kinerja situs web dan aplikasi, dan kedua metodologi ini bekerja dengan baik ketika dipasangkan bersama. Masing-masing memberikan informasi yang berbeda dan saling melengkapi.