Web performance monitoring diperlukan untuk memberikan peringatan ketika terjadi masalah, dengan cepat mengidentifikasi akar penyebab masalah web, menjamin & memulihkan tingkat kinerja web untuk menciptakan pengalaman web yang memuaskan & mematuhi service level agreement (SLA).
Splunk Observability
Splunk observability adalah teknologi yang membantu pengguna melakukan observasi infrastruktur, aplikasi & layanan, sehingga organisasi dapat memperbaiki masalah lebih cepat, meningkatkan keandalan & membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa. Di dalamnya terdapat dua metodologi web performance monitoring yakni Synthetic Monitoring dan Real User Monitoring.
Synthetic monitoring menyediakan infrastruktur remote untuk kunjungan situs web secara berkala dan mencatat data kinerja untuk setiap kali dijalankan. Traffic yang diukur bukan dari pengguna yang sebenarnya, melainkan dibuat secara sintetis untuk mengumpulkan data tentang kinerja halaman web. Tujuannya untuk membantu pengguna melakukan observasi infrastruktur, aplikasi & layanan, sehingga organisasi dapat memperbaiki masalah lebih cepat, meningkatkan keandalan & membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Real user monitoring (RUM) menyediakan laporan data pemuatan halaman untuk setiap permintaan yang dibuat untuk setiap halaman. Seperti namanya, teknik ini memonitor interaksi pengguna aplikasi yang sebenarnya (end user).
Fitur Real User Monitoring
Fitur Synthetic Monitoring
Manfaat Kombinasi Synthetic Monitoring dan Real User Monitoring
Kunci untuk mendapatkan pandangan holistik tentang user experience situs web atau aplikasi adalah dengan memanfaatkan kekuatan Real User Monitoring (RUM) dan Synthetic monitoring. Baik RUM maupun synthetic monitoring berguna untuk mengelola kinerja situs web dan aplikasi, dan kedua metodologi ini bekerja dengan baik ketika dipasangkan bersama. Masing-masing memberikan informasi yang berbeda dan saling melengkapi.
PT. Metrodata Electronics, Tbk.
APL Tower 37th Floor
Jl. Letjen S. Parman Kav. 28
Jakarta 11470
Contact Us:
P: (62-21) 2934 5888
F: (62-21) 2934 5899
E: info.metrodata@metrodata.co.id