Dalam era dimana kecepatan dan ketepatan sangat berharga, perusahaan membutuhkan solusi seperti Artificial Intelligence (AI) untuk mempermudah operasional bisnis. Melalui teknologi AI yang canggih, perusahaan dapat mengoptimalkan proses, meningkatkan produktivitas, dan tetap bersaing dalam pasar yang berubah dengan cepat.
Azure OpenAI mempermudah perusahaan mengintegrasikan model OpenAI ke dalam aplikasi perusahaan untuk melakukan berbagai tugas dengan kemampuan Generative AI ditambah jaminan keamanan data dari Microsoft Azure.
Keunggulan Azure OpenAI
· Meningkatkan Kepuasan & Interaksi Pelanggan
Memberi respons cepat terhadap pertanyaan umum bagi pelanggan perusahaan, serta memandu helpdesk melalui langkah-langkah pemecahan masalah umum berdasarkan data pelanggan kapanpun, dan dimanapun selama 24/7.
· Menyediakan Tanya Jawab Pengetahuan Intra yang Efektif
Membangun alur kerja yang lebih efisien bagi pekerja untuk mendapatkan jawaban permasalahan tentang operasional perusahaan melalui chatbot interaktif.
· Membantu Mengambil Keputusan Berbasis Data Dengan Cepat
Dengan kemampuan untuk menganalisis set data besar yang terstruktur atau tidak terstruktur, kecerdasan buatan generatif mengekstraksi informasi untuk pengambilan keputusan berdasarkan data.
· Peningkatan Efisiensi
Mempermudah tugas-tugas perusahaan dan mengotomatiskan proses, serta menghemat waktu dan sumber daya manusia.
Top Use Case Azure OpenAI
· Automasi Bantuan Pelanggan
Memberi respons cepat terhadap pertanyaan umum & memandu helpdesk melalui langkah-langkah pemecahan masalah umum berdasarkan data pelanggan
· Pencarian Dokumen Real-Time
Memberi dukungan pencarian real-time untuk spesifikasi produk & memandu pengguna melalui langkah-langkah pemecahan masalah umum berdasarkan manual produk
· Dukungan HR
Memberikan tanggapan cepat terhadap pertanyaan umum HR berdasarkan kebijakan HR perusahaan
· Marketing Insights
Memanfaatkan sumber daya internal & eksternal untuk menanggapi pertanyaan marketing internal & eksternal
· Analytic & Forecasting
Membantu analisa data historis & identifikasi pola pelanggan untuk membuat prediksi yang akurat
Azure OpenAI menjadi strategi tepat guna bagi perusahaan di berbagai lini industri mulai dari efisiensi sumber daya manusia, waktu, hingga memberi kemudahan berbagai divisi dalam perusahaan untuk menangani beragam kebutuhan dengan bantuan AI.
Informasi lebih lanjut
Customer Experience
Customer.experience@mii.co.id
PT. Metrodata Electronics, Tbk.
APL Tower 37th Floor
Jl. Letjen S. Parman Kav. 28
Jakarta 11470
Contact Us:
P: (62-21) 2934 5888
F: (62-21) 2934 5899
E: info.metrodata@metrodata.co.id