Latar Belakang Perusahaan

Salah satu bank komersial utama di Indonesia ini merupakan bank yang pertama kali melantai di Bursa Efek Indonesia. Berdiri sejak 1971, Bank ini mengusung budaya korporasi yang mengadopsi nilai – nilai Integritas, kekuatan kolaborasi, akuntabilitas, sikap hormat - menghormati, dan layanan prima.

Bank ini memiliki visi untuk menjadi Bank Komersial terdepan dengan pertumbuhan kinerja berkesinambungan.

Tantangan Bisnis

Dengan semakin berkembangnya proses bisnis, Bank memerlukan pembaharuan teknologi yang teintegrasi yang mampu memantau mulai dari segmen mobility hingga back end. Disamping itu, Bank juga memerlukan solusi pengawasan agar setiap aktifitas dan transaksi para nasabah terpantau dengan baik.

Solusi

PT Mitra Integrasi Informatika (“MII”) bersama Dynatrace melakukan penerapan solusi Application Performance Monitoring Tools dari Dynatrace yang lengkap dan terintegrasi.

Periode implementasi berlangsung 3 bulan dengan sangat baik dan profesional. Dimulai dari tahap inisiasi, pengkajian, demo, negosiasi, hingga pembangunan aplikasi. Hal ini merupakan kunci utama dalam keberhasilan penerapan.

Selain itu, tim MII juga mampu memahami profil dan kebutuhan pelanggan untuk mempermudah pemetaan solusi yang akan ditawarkan. Dan juga mampu memberikan solusi yang sesuai dengan business plan customer secara tepat dan tidak kompleks.