Latar Belakang Perusahaan

Perusahaan yang bergerak di bidang perbankan yang berdiri sejak 1956. Perusahaan dikenal sebagai Bank dengan fokus pada layanan Usaha Kecil Menengah (UKM), layanan kepada nasabah retail, serta mengembangkan bisnis consumer dan corporate banking melalui layanan tresuri dan cash management. Jaringan layanan perusahaan terdiri dari berbagai cabang yang tersebar di 16 provinsi di Indonesia.

Tantangan Bisnis

Proses Renewal Rate masih terbilang cukup lama maka dari itu Perusahaan memiliki kebutuhan untuk mempercepat proses Renewal Rate guna mengurangi waktu penyelesaian proses. Dibutuhkan suatu sistem otomasi yang mendukung percepatan tersebut.

Tujuan

Implementasi RPA untuk otomasi proses Renewal Rate dan meminimalisir waktu penyelesaian proses serta mempercepat proses Renewal Rate.

Solusi

PT Metrodata Electronics Tbk berkolaborasi dengan UiPath untuk mengimplementasikan Robotic Process Automation (RPA) menggunakan UiPath Platform.

Hasil dan Manfaat

Proses yang dilakukan merupakan proses operasional berupa update rate perbankan yang masih menggunakan sistem terminal, sehingga automasi proses pembauran rate perbankan dalam operasional perbankan memberikan hasil dan manfaat yang signifikan dalam hal efisiensi, akurasi, kecepatan, kemanan, dan kepuasan pelanggan.[]